REGULAMIN

Regulamin serwisu internetowego
www.iqcezmn520.edukacja.onl
Poniżej znajdziesz regulamin serwisu internetowego, w którym zawarte zostały informacje m.in. o zasadach funkcjonowania serwisu, sposobie złożenia zamówienia prowadzącego do zawarcia umowy, szczegółach dotyczących realizacji zawartej umowy, dostępnych formach dostawy i płatności, procedurze odstąpienia od umowy, czy postępowaniu reklamacyjnym.
§ 1 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Administrator – MARTYNA MOSIALA, KSIĘDZA KAŁUŻY 19/20, 46-040 OZIMEK, NIP: 9910511972, REGON: 367667323, E-mail: mk@handel.net.pl
2. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Administratorem umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Konsument jest również Użytkownikiem.
3. POCK– osoba fizyczna zawierająca z Administratorem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; POCK jest również Użytkownikiem.
4. Regulamin – niniejszy regulamin.
5. Serwis – serwis internetowy działający pod adresem www.iqcezmn520.edukacja.onl.
6. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna.
   § 2 Postanowienia wstępne
7. Za pośrednictwem Serwisu, Administrator prowadzi sprzedaż internetową, świadcząc jednocześnie na rzecz Użytkownika usługi drogą elektroniczną. Za pośrednictwem Serwisu, Użytkownik może dokonać zakupu treści cyfrowych lub usług, uwidocznionych na stronach Serwisu.
8. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu, a także prawa i obowiązki Administratora i
   Użytkownika.
9. Do korzystania z Serwisu, w tym w szczególności do dokonania zakupu w Serwisie, nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez sprzęt komputerowy lub oprogramowanie Użytkownika.
   Wystarczające są:
   dostęp do Internetu,
   standardowy, aktualny system operacyjny,
   standardowa, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies,
   posiadanie aktywnego adresu e-mail.
10. Do korzystania z zakupionych treści cyfrowych, w zależności od ich rodzaju, może być dodatkowo konieczne standardowe, ogólnodostępne oprogramowanie pozwalające na przeglądanie lub odtwarzanie określonego rodzaju plików takich jak DOC, PDF, MP4, MP3, MOV, AVI itp. Jeżeli korzystanie z treści cyfrowych wymaga spełnienia dodatkowych wymogów technicznych, informacja taka prezentowana jest w Serwisie w sposób widoczny dla Użytkownika i pozwalający podjąć decyzję w zakresie zakupu treści cyfrowych.
11. Wszystkie ceny podane na stronach Serwisu są cenami brutto.
12. W przypadku informowania o obniżeniu ceny towaru, treści cyfrowej lub usługi, Administrator uwidacznia również informację o najniższej cenie tego towaru, treści cyfrowej lub usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
    § 3 Usługi świadczone drogą elektroniczną
13. Za pośrednictwem Serwisu, Administrator świadczy na rzecz Użytkownika usługi drogą elektroniczną polegające na zapewnieniu Użytkownikowi możliwości:
    przeglądania zawartości Serwisu
    złożenia zamówienia i zawarcia umowy
14. Usługi, o których mowa powyżej, świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych oraz umowy o świadczenie pozostałych usług zawierane za pośrednictwem Serwisu.
15. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazu danych w związku z korzystaniem z Serwisu, Administrator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
16. Administrator podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Serwisu. Użytkownik powinien poinformować Administratora o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu.
17. Reklamacje, odstąpienie od umowy oraz dostęp do treści cyfrowych
    Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług lub dostarczonych treści cyfrowych.
    Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: mk@handel.net.pl.
    Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.
    Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania. O decyzji Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
18. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.
    Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
19. Dostęp do treści cyfrowych udostępniany jest Klientowi niezwłocznie po opłaceniu zamówienia ( maksymalnie do 24 h ).
    Treści cyfrowe przesyłane są na adres e-mail podany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.